Die Beraterinnen des Caritasverbandes Arnsberg-Sundern e.V. sind bei Sorgen und Nöten telefonisch für die Menschen da, auch wenn die Türen der Caritashäuser ab dem 16. Dezember geschlossen bleiben müssen. Eine Online-Beratung per Video-Chat ist nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.
"Diese Situation ist für viele Menschen eine große Belastung. Sie sind verunsichert und machen sich Sorgen um ihre Gesundheit oder die der Familie, oft kommt noch der finanzielle Druck dazu. Wir haben für alle Anrufer*innen ein offenes Ohr, wie auch schon während des ersten Lockdowns", berichtet Lea Spiller, Beraterin in der allgemeinen Sozialberatung und Leiterin des Projekts "Caritas Lotsen".
"Einsamkeit ist ein großes Thema, gerade während der Vorweihnachtszeit. Die Entscheidung für den Lockdown ist natürlich nachvollziehbar. Dennoch möchten wir besonders auch die Menschen im Blick behalten, die gerade jetzt umso mehr Hilfe und Zuspruch brauchen", ergänzt Verena Sen, Leiterin des Fachbereichs Sozialraumorientierung. Zu den üblichen Öffnungszeiten ist das Team der Beraterinnen im Caritashaus Arnsberg deshalb telefonisch erreichbar unter 02931 54 505 10. Für umfangreichere Anliegen kann ein gesonderter Telefon- oder Videotermin vereinbart werden.