Aufgrund einer neuen Bestimmung des Landes NRW soll „Schrittweise ab dem 10.05.2020 ein verantwortungsvoller Weg zurück in den Normalbetrieb“ der stationären Senioren- und Wohnhäuser ermöglicht werden. Das aktuelle Hygiene- und Besucherkonzept unserer Seniorenhäuser finden Sie hier. Bitte nehmen Sie unbedingt im Vorfeld Ihrer geplanten Besuche Kontakt mit den entsprechenden Einrichtungen auf.
In den Caritashäusern in Arnsberg, Neheim und Sundern finden weiterhin für Sie Beratungsgespräche statt. Zur Sicherstellung der Schutzmaßnahmen sind ein vorheriger Anruf und eine Terminvereinbarung unbedingt erforderlich:
Caritashaus Arnsberg: 02931-54 505 10
Caritashaus Sundern: 02933-983 795 15
Caritashaus Neheim: 02932-80 555 75
Aktuell verändern sich die Regelungen für die Caritas-Werkstätten kurzfristig. Die Beschäftigten werden jeweils zeitnah darüber informiert.
Unser Hospiz Raphael ist für die engsten Angehörigen unter Absprache mit dem Pflegepersonal weiterhin geöffnet.
Zur bekannten Telefonnummer der Geschäftsstelle (02931 806 9) haben wir zur Sicherstellung der Information und Ansprache eine „Caritas Hotline“ unter der Nummer 02931 806 888 eingerichtet. In der Zeit von 8.00 – 16.00 Uhr stehen wir Ihnen von montags bis freitags für Anfragen zur Verfügung.
Wichtiger Hinweis für unsere Hausnotruf-Kunden: Aufgrund der derzeitigen Corona-Situation und der damit verbundenen Maßnahmen (Homeoffice, Home-Schooling, Streaming etc.) sind die Datenleitungen im Festnetz der Haushalte teilweise überlastet. Dies macht sich auch in Haushalten bemerkbar, die diese Dienste nicht explizit nutzen, da das zur Verfügung stehende Leistungsspektrum entsprechend aufgeteilt wird. Um den reibungslosen Betrieb des Hausnotrufs weiterhin zu gewährleisten, gibt es alternativ eine Möglichkeit mit einer SIM Karte zu arbeiten. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an das Team des Hausnotrufs unter 02931 54505-25 oder u.marquardt@caritas-arnsberg.de.
Bei grundsätzlichen Fragen zum Virus oder zur Ausbreitung stehen die Hotline des HSK Tel.-Nr. 0291 942202 bzw. das Bürgertelefon des Gesundheitsministeriums NRW Tel.-Nr. 0211 9119 1001 zur Verfügung.
